Funerarias piden agilizar actas de defunción en juzgados de Puebla capital

Directores de al menos 30 funerarias de Puebla y su zona metropolitana pidieron a Gobernación del estado intervenir por las restricciones y los retrasos para obtener actas de defunción. Acudieron al Centro Integral de Servicios (CIS), donde solicitaron una mesa de trabajo para exponer sus problemas en los juzgados del Registro Civil de Puebla. Según señalaron, no recurrieron a una manifestación para plantear su inconformidad.

Marco Polo Abundez García, quien expuso el problema, ubicó la mayor parte de las restricciones en los juzgados Segundo y Tercero del Registro Civil de la capital poblana. Según denunció, el personal sólo atiende uno o dos trámites por empresa al día. Con esa limitante, dijo, en ocasiones los familiares de los fallecidos deben hacer las gestiones personalmente, porque las funerarias no logran tramitarlas con la rapidez necesaria.

Retrasos en cremaciones, inhumaciones y velorios

El problema se agrava cuando una misma familia pierde a varios integrantes, por ejemplo en un accidente, explicó Abundez García. En esos casos, las agencias contratadas no consiguen las actas a tiempo. Los representantes del sector advirtieron que las demoras pueden obligar a posponer cremaciones o inhumaciones, y que en algunos casos esperan hasta 24 horas para recibir las actas, aun con el certificado médico de defunción.

Los prestadores de servicios funerarios calificaron estas limitaciones como burocráticas e inhumanas, y rechazaron que exista tráfico de este tipo de documentos. Afirmaron que algunas familias han tenido que velar hasta dos días a sus seres queridos mientras completan los trámites.

Respuesta del gobierno estatal

El subsecretario de Gobernación del estado, Rodolfo Huerta, atendió a los prestadores y abrió una mesa de diálogo para escuchar sus planteamientos. Ahí, el funcionario indicó que el gobierno estatal revisará las quejas mediante el diálogo y atenderá la inconformidad con apego a la legalidad. Añadió que no permitirá actos de corrupción ni deficiencias administrativas en ninguno de los cinco juzgados del Registro Civil.

Se acordó una nueva reunión el miércoles 18 de noviembre en Casa Aguayo. En ese encuentro se revisarán las peticiones del sector y se establecerá un plan de acción. También se explicará el procedimiento para entregar formatos de actas de defunción, con el fin de evitar irregularidades.